Mode d'emploi

Maîtrisez votre HACCP avec HACC.PRO

De l'inscription au premier contrôle DDPP réussi — tout ce qu'il faut savoir pour utiliser HACC.PRO au quotidien.

⏱ 20 min pour démarrer 📱 Fonctionne sur smartphone 🖨️ Imprimante standard suffisante ✅ Pas de formation requise
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Premier démarrageDe l'inscription à votre HACCP configuré en 20 minutes
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Étape 1

Créez votre compte

Rendez-vous sur hacc.pro/signup. Saisissez votre email et un mot de passe. Choisissez votre plan : Solo (1 cuisine, 29€/mois) ou Multi (jusqu'à 3 cuisines, 49€/mois).

L'essai est gratuit 14 jours, sans carte bancaire. Vous pouvez choisir votre plan à tout moment pendant l'essai.

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Étape 2

Déclarez votre établissement

Indiquez le nom de votre restaurant ou établissement, le type (restaurant, cantine scolaire, EHPAD, traiteur…) et le nombre de cuisines à gérer. Chaque cuisine correspond à un espace de production distinct.

Étape 3 — La plus importante

Configurez votre PMS automatiquement

HACC.PRO vous pose une série de questions sur votre cuisine :

  • Vos enceintes réfrigérées (nombre de frigos, chambres froides, congélateurs)
  • Vos process de cuisson (liaison chaude, liaison froide, surgélation…)
  • Votre nombre de services par jour
  • Vos types de plats (mixés, grillés, sauces…)

En 20 minutes, votre Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) complet est généré : points de contrôle, fréquences, seuils réglementaires, procédures d'urgence.

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Installation PWA : Sur mobile, ouvrez HACC.PRO dans Chrome ou Safari, puis choisissez "Ajouter à l'écran d'accueil". L'application s'installe comme une vraie app — sans passer par l'App Store, sans téléchargement de plusieurs centaines de Mo.
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Relevés de températuresLe contrôle quotidien le plus vérifié lors des inspections DDPP
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Utilisation quotidienne

Saisir un relevé de température

Depuis votre smartphone, appuyez sur l'onglet 🌡️ Stockage T°C dans la barre de navigation en bas de l'écran. Appuyez sur l'enceinte souhaitée (ex : "Frigo viandes"), saisissez la valeur lue sur le thermomètre, puis validez.

HACC.PRO compare automatiquement au seuil réglementaire de votre PMS. Si la valeur est hors seuil, une non-conformité est générée immédiatement.

Pour enregistrer un refroidissement (passage de +63°C à +10°C en moins de 2h), utilisez l'onglet ❄️ Refroidissement. Pour les remises en température, utilisez 🔥 Remise en T°C.

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Fréquence recommandée

Quand faire les relevés ?

  • Matin à l'ouverture — Toutes les enceintes réfrigérées et congélateurs
  • À chaque réception — Température des produits livrés
  • Avant le service — Température des plats chauds (≥ 63°C) et froids (≤ 4°C)
  • Soir à la fermeture — Vérification enceintes
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En cas de dépassement

Gestion des non-conformités

Si une température dépasse le seuil, HACC.PRO génère automatiquement une fiche d'action corrective à remplir : cause identifiée, denrées concernées, action menée. Cette fiche est archivée dans votre registre HACCP numérique.

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Astuce : HACC.PRO fonctionne hors connexion. Si la tablette n'a pas de réseau en cuisine, les relevés sont sauvegardés localement et synchronisés automatiquement dès que le signal revient.
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Plats témoinsObligatoires en restauration collective — automatisés avec HACC.PRO
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Enregistrement

Créer un plat témoin

Après la mise en production de chaque plat, appuyez sur 🍱 Plats témoins dans la barre de navigation, puis sur le bouton "+" en bas à droite. Saisissez le nom du plat, la date et l'heure du prélèvement. HACC.PRO calcule automatiquement la date limite de destruction (J+5 à 0–3°C) et génère un numéro de lot.

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Impression de l'étiquette

Imprimer l'étiquette sur votre imprimante habituelle

Depuis la fiche du plat témoin, appuyez sur "Imprimer". HACC.PRO génère un PDF avec : nom du plat, date de production, numéro de lot, date limite de destruction et visa du cuisinier.

Aucune imprimante thermique spéciale n'est nécessaire. L'imprimante laser ou jet d'encre du bureau suffit. HACC.PRO gère automatiquement les feuilles d'étiquettes entamées : il propose de compléter les cases vides avant d'en démarrer une nouvelle, pour éviter tout gaspillage de support.

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Alertes automatiques

Ne plus jamais oublier une destruction

HACC.PRO vous envoie une notification 24h avant la date de destruction de chaque plat témoin. Confirmez la destruction depuis l'app en 1 tap. Toute l'historique est archivée.

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Rappel réglementaire : Les plats témoins sont obligatoires en restauration collective (EHPAD, cantines, hôpitaux). Ils doivent être conservés 5 jours minimum à 0–3°C dans un récipient fermé identifié. En cas de TIAC (intoxication alimentaire collective), ils sont réclamés par la DDPP dans les premières heures.
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Traçabilité alimentaireRéception des marchandises et étiquetage des productions
📦
À la livraison

Enregistrer une réception

Lors de chaque livraison, appuyez sur l'onglet 📦 Réception dans la barre de navigation, puis sur "+". Saisissez le fournisseur, les produits livrés, les lots, DLC et la température relevée. En cas de non-conformité (produit ou température hors seuil), HACC.PRO génère automatiquement une fiche d'action corrective.

🏷️
Production et reconditionnement

Étiqueter les productions et préparations

Pour chaque produit reconditionné ou préparation maison, appuyez sur 🏷️ Étiq. production dans la navigation, puis "+". Saisissez le produit, la date, l'heure et les ingrédients utilisés. HACC.PRO génère une étiquette imprimable : DLC calculée selon votre PMS, numéro de lot interne, conditions de conservation.

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En cas de rappel produit

Retrouver un lot en quelques secondes

Si un fournisseur rappelle un lot, appuyez sur 🔍 Historique (fixe en haut de la navigation). Tapez le nom du produit ou du fournisseur dans la barre de recherche. HACC.PRO liste instantanément toutes les entrées correspondantes (réceptions, productions, plats témoins). Vous pouvez documenter le retrait en 1 minute.

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Dashboard de supervisionPilotez toutes vos cuisines depuis un seul écran
📊
Section "Général" — Vue d'ensemble

Score HACCP et alertes en temps réel

La page d'accueil du dashboard (📊 Vue d'ensemble) affiche le score de conformité HACCP de chaque site, exprimé en pourcentage. Un score rouge signale des relevés manquants ou des non-conformités non traitées. Les alertes actives (température hors seuil, plat témoin à détruire, tâche en retard) sont listées en priorité.

Utilisez les filtres en haut — Territoire → Secteur → Site — pour zoomer sur un établissement précis. Le filtre Mois permet d'analyser les données d'une période passée.

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Section "Général" — Saisies PMS

Toutes les saisies de vos cuisines

📋 Saisies PMS liste l'intégralité des enregistrements remontés par vos cuisines (températures, réceptions, nettoyage, non-conformités…). Chaque ligne est horodatée, signée du cuisinier et indique si la saisie est conforme. Vous pouvez filtrer par type, site ou période, et exporter en CSV.

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Section "Général" — Non-conformités

Suivi des écarts et actions correctives

⚠️ Non-conformités centralise toutes les fiches d'action corrective ouvertes et clôturées. Chaque NC indique la cause identifiée, l'action menée et le statut (ouverte / résolue). Les NC générées automatiquement (température hors seuil, retard de saisie) apparaissent ici dès leur création.

🔎
Section "Par fiche"

Consulter les données par type de registre

La section Par fiche donne accès à chaque registre HACCP indépendamment :

  • 📦 Réceptions — contrôles à la livraison, températures fournisseurs, lots
  • 📄 Traçabilité MP — traçabilité des matières premières et productions internes
  • 📍 CCP — points critiques de contrôle (refroidissement, remises en T°C)
  • 🌡️ Températures — historique des relevés de stockage par enceinte
  • 📊 Nettoyage — validations du plan de nettoyage et désinfection
  • 🔥 Cuisson & Distrib. — enregistrements de cuisson et distribution
  • 🔧 Maintenance & Labo — interventions équipements et contrôles microbiologiques

Chaque vue est filtrable par site et par période. Toutes les données sont exportables.

📈
Section "Analyse"

Rapports et analyse de conformité

📄 Rapports PDF génère les documents nécessaires pour un contrôle DDPP : sélectionnez la période et le site, le rapport est produit en quelques secondes avec l'ensemble des relevés, des fiches NC et du PMS.

📈 PMS vs Réel compare vos objectifs de saisie (définis dans le PMS) à ce qui a été effectivement réalisé par vos équipes — idéal pour identifier les manquements récurrents avant un contrôle.

⚙️
Section "Administration"

Gérer votre organisation et votre équipe

Depuis ⚙️ Gérer l'organisation, ajoutez vos cuisines, invitez vos collaborateurs et attribuez les rôles :

  • Cuisinier — accès à l'app Cuisine uniquement (saisie des relevés)
  • Chef de secteur — accès au dashboard en lecture pour son secteur
  • Directeur — accès complet dashboard multi-sites
  • Siège — vision globale toutes cuisines, exports, rapports

Chaque collaborateur invité reçoit un email avec ses identifiants d'accès.

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Préparer un contrôle DDPPTout ce que l'inspecteur demande, disponible en 2 clics
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Ce que vérifie la DDPP

Documents demandés lors d'un contrôle

  • Le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) complet et à jour
  • Les relevés de températures des 3 derniers mois minimum
  • Le registre des plats témoins avec preuves de destruction
  • Les bons de livraison et contrôles à réception
  • Les fiches d'actions correctives en cas de non-conformité
  • Le plan de nettoyage et désinfection
📄
Avec HACC.PRO

Exporter votre dossier en 2 minutes

Dans le Dashboard, cliquez sur 📄 Rapports PDF dans la barre latérale gauche. Sélectionnez le site et la période (ex: "3 derniers mois"). HACC.PRO génère un rapport PDF complet : relevés de températures, fiches de non-conformité, historique des plats témoins et PMS.

Si l'inspecteur arrive à l'improviste, vous pouvez également lui donner un accès temporaire en lecture seule depuis ⚙️ Gérer l'organisation → Inviter un visiteur.

Conseil : Ne pas attendre un contrôle pour vérifier votre conformité. Le score HACCP du dashboard est votre indicateur quotidien. Maintenez-le au vert en permanence et le jour du contrôle, l'inspecteur ne trouvera rien à redire.

Le flux complet en un coup d'œil

Inscription
5 min
Config PMS
20 min
Températures
quotidien
Plats témoins
par service
Contrôle DDPP
sans stress

Prêt à démarrer ?

14 jours gratuits pour tester toutes les fonctionnalités avec votre cuisine réelle. Configuration complète en 20 minutes.

Commencer l'essai gratuit →

Sans carte bancaire · Sans engagement · Résiliation en 1 clic

Questions fréquentes

Non. HACC.PRO génère des PDF imprimables sur n'importe quelle imprimante laser ou jet d'encre. Pas besoin d'une imprimante thermique Zebra à 400–1 500 €. L'imprimante du bureau, de la réception ou du coin chef suffit.
Oui. HACC.PRO est une PWA (Progressive Web App) qui fonctionne en mode hors-ligne. Les relevés de températures et les enregistrements de plats témoins sont sauvegardés localement et synchronisés automatiquement dès que la connexion revient. Idéal pour les cuisines avec un réseau Wi-Fi instable.
L'interface est conçue pour être utilisée sans formation. Un cuisinier qui n'a jamais utilisé le logiciel peut faire son premier relevé de température en moins de 2 minutes. Pour les fonctionnalités avancées (dashboard, rapports), comptez 30 minutes de prise en main.
Oui. Chaque saisie est sauvegardée instantanément dans le cloud (Supabase, serveurs en Europe). Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. Vos données de traçabilité sont archivées pendant toute la durée de votre abonnement, plus 30 jours après résiliation.
Oui, avec le plan Multi (49€/mois). Il inclut 3 cuisines, et chaque cuisine supplémentaire est à 19€/mois. Le plan Entreprise (sur devis) permet un nombre illimité de sites avec un accompagnement dédié.
Vous pouvez exporter toutes vos données (relevés, traçabilité, PMS) avant résiliation. Après résiliation, vos données sont conservées 30 jours puis supprimées définitivement. La résiliation se fait en 1 clic depuis votre espace client, sans frais.